Santral Seslendirme

Santral deneyiminin temeli

Santral seslendirme, müşterinizin markanızla kurduğu ilk işitsel temastır. Karşılama, bekletme ve yönlendirme mesajları; arayan kişinin doğru bilgiye daha hızlı ulaşmasını sağlar.

İyi kurgulanmış bir santral ve IVR akışı, çağrıyı doğru birime yönlendirir, bekleme deneyimini düzenler ve kurumun ses tonunu her aramada tutarlı kılar.

Kayıt ve teslim süreci

Kayıt sürecinde metin ve akış netleştirilir, projeye uygun ses seçilir, stüdyo kaydı ve kalite kontrolü tamamlanır; dosyalar telefon sisteminizin ihtiyaç duyduğu formatta teslim edilir.

1. Metin, çalışma saatleri ve yönlendirme tercihleri netleştirilir.
2. Ses tonu ve sanatçı seçimi, markanın müşteri deneyimine göre yapılır.
3. Stüdyo kaydı, kurgu ve kalite kontrolü tamamlanır.
4. Dosyalar telefon sisteminizin ihtiyaç duyduğu formatta teslim edilir.

Santral anons türleri

• Karşılama ve kurum tanıtım anonsları
• Mesai içi, mesai dışı ve bekletme mesajları
• Departman, operatör ve aktarım yönlendirmeleri
• Tuşlu IVR seçenekleri ve bilgilendirme akışları

Santral seslendirme fiyatı

Santral seslendirme fiyatı; metin uzunluğu, seçilen ses, kayıt adedi, teknik teslim formatı ve istenen post-prodüksiyon kapsamına göre belirlenir. Kelime veya karakter sayısı, ilk teklif hesabında kullanılan temel girdiler arasındadır.